นโยบายความเป็นส่วนตัว
tnb66 — ข้อมูลของท่านคือความไว้วางใจ
tnb66 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ tnb66
แนวทางที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน
ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนตั้งแต่ต้นว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม เพราะเหตุใด และจะนำไปใช้อย่างไร ไม่มีการซ่อนเงื่อนหรือใช้ภาษาที่คลุมเครือ
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และผ่านระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามที่ PDPA กำหนด
ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
tnb66 ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความต้องการ
ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
tnb66 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
ทบทวนและปรับปรุงสม่ำเสมอ
นโยบายนี้ได้รับการทบทวนและปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA และแนวปฏิบัติสากลที่เปลี่ยนแปลงไป
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. ฐานทางกฎหมาย (PDPA)
- 4. การเปิดเผยข้อมูล
- 5. คุกกี้และการติดตาม
- 6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. ผู้เยาว์และข้อจำกัดอายุ
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
tnb66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตน) สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ |
tnb66 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเองอยู่แล้ว
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tnb66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและระบุกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เพื่อปกป้องทั้งแพลตฟอร์มและผู้เล่นคนอื่น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และ PDPA
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดีขึ้น
- การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเตือนและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
tnb66 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม และจะไม่ส่งข้อความโฆษณาที่ไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) tnb66 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านยอมรับ เช่น การสร้างบัญชีและการทำธุรกรรม
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาดหรือการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการ
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การส่งข้อมูลให้หน่วยงานรัฐตามคำสั่งศาล
หากท่านต้องการทราบฐานทางกฎหมายที่ใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูลเฉพาะรายการ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tnb66 ได้ที่ [email protected]
4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
tnb66 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบชำระเงิน และเกมเพลย์ โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตาม PDPA
- หน่วยงานภาครัฐ: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของไทย
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมทุจริตหรือการฟอกเงิน
tnb66 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้โฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
tnb66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เล่น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของท่าน เช่น ภาษาและธีม
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
tnb66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและ AML) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสนทนา (Customer Support) | 3 ปี |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 90 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tnb66 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน
สิทธิ์ของท่านตาม PDPA
tnb66 รับประกันสิทธิ์เหล่านี้ให้ผู้เล่นทุกคนอย่างเต็มรูปแบบ
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ tnb66 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยไม่ชักช้า
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้อง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน tnb66 ทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
tnb66 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสแบบ one-way hash และเราไม่มีทางดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ประโยชน์
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินเพื่อให้บริการดำเนินต่อเนื่องได้แม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน tnb66 ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เพื่อระงับบัญชีและดำเนินการที่จำเป็น
9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี tnb66 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในทุกกรณี tnb66 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานที่ PDPA กำหนด โดย
- โอนไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
- จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง
10 ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
tnb66 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บริการ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หาก tnb66 ค้นพบโดยบังเอิญว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยเร็วที่สุด หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tnb66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ tnb66
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่ท่านยังคงใช้บริการ tnb66 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tnb66 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอ PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
- ช่องทาง LINE: ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ tnb66 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาดำเนินการ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่า tnb66 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
tnb66 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลทุกอย่างอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ เราสนับสนุนให้ท่านใช้สิทธิ์ตามกฎหมายที่มีอยู่อย่างเต็มที่
หน้าที่เกี่ยวข้องที่ควรอ่าน
ข้อมูลสำคัญเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บริการ tnb66
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
อ่านรายละเอียดข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์และหน้าที่ของผู้เล่น รวมถึงกฎระเบียบต่างๆ ของ tnb66 ที่ท่านควรรู้
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ทำความเข้าใจเครื่องมือควบคุมการเล่น แนวทางการเล่นที่ปลอดภัย และทรัพยากรช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคำถามที่พบบ่อย (FAQ)
หาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้บริการ การทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และนโยบายต่างๆ ของ tnb66
ดูคำถามที่พบบ่อย